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Trata-se de um sistema de recompensa baseado em metas; isto é, um pagamento monetário extra-salarial feito a colaboradores que cumpriram uma meta estabelecida. Em suma, é uma ferramenta fundamental para contornar os defeitos que mencionamos acima, de se preservar colaboradores motivados e engajados. Como se pratica

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Pela última tentativa, a secretária afirmou que o grupo não iria responder às acusações. A reportagem ainda localizou, pela relação, o telefone da residência de um dos diretores da organização, José Antonio Demargos. Demargos.» — E se ainda tem dúvidas, ligue você mesmo para a associação e pergunte, ou pergunte a

Com isso, as agências passaram a reportar eventuais dificuldades mais de forma acelerada, acelerando sua solução. “Quase metade dos elogios que chegam ao nosso call center hoje foi originada de reclamações por parcela dos consumidores”, diz Paula Cardoso, diretora executiva de varejo do Citibank. Ao menos no ano

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